개인정보 처리방침
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제1조 (개인정보의 처리 목적)
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서비스 개선 및 통계 분석
- 서비스 이용 기록 분석
- 기능 개선 및 사용자 경험 향상
보안 및 부정 이용 방지
- 비정상적인 접근 및 이용 행위 탐지
- 서비스 안정성 확보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
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1. 회원 가입 시
- 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호
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- 기기 정보(브라우저 종류, 운영체제, 화면 해상도 등)
- 모바일 기기 정보(기기 모델, OS 버전, 앱 버전)
- 푸시 알림 토큰(FCM 토큰, APNs 토큰)
3. 결제 시
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4. 문서 업로드 관련 정보
- 이용자가 업로드한 문서 파일(PDF, TXT, 이미지 등)
- 문서 내 텍스트 데이터
5. 음성 데이터
- 음성 입력 기능 사용 시 녹음된 음성 데이터
- 음성-텍스트 변환 결과
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우는 아래와 같습니다.
| 항목 | 보관 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 개인정보 보호법 |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
- 결제 처리를 위해 결제대행사에 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 클라우드 서버 및 데이터 저장 | 미국, 대한민국 |
| OpenAI | AI 기반 문서 분석, 질의응답, 요약 | 미국 |
| Google Firebase | 푸시 알림, 앱 분석 | 미국 |
| Paddle | 웹 결제 처리 | 영국 |
| Apple Inc. | iOS 인앱결제 처리 | 미국 |
| Google LLC | Android 인앱결제 처리 | 미국 |
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
- 이전 국가: 미국, 영국
- 이전 목적: AI 분석 서비스, 클라우드 인프라, 결제 처리, 푸시 알림
- 이전 항목: 문서 텍스트 데이터, 질의 내용, 결제 정보, 기기 식별 정보
- 보호 조치: 표준 계약 조항(SCC) 적용, 데이터 암호화
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
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- 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황 열람 요청
- 정정권: 부정확한 개인정보의 정정 요청
- 삭제권: 개인정보 삭제 요청 (회원 탈퇴 포함)
- 처리정지권: 개인정보 처리 일시 정지 요청
- 이동권: 본인의 개인정보를 다른 서비스로 이전할 수 있는 형태로 제공 요청
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- 문서 데이터는 RAG 기반 답변, 요약 등 서비스 제공 목적에 한하여 처리됩니다.
- 회원 탈퇴 또는 문서 삭제 시 해당 데이터는 즉시 삭제됩니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 관리
- 보안 시스템 운영
- 정기적인 보안 점검
제10조 (쿠키 및 추적 기술)
회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 다음과 같은 기술을 사용합니다.
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- 로컬 스토리지: 앱 설정 및 임시 데이터 저장
- Firebase Analytics: 앱 사용 통계 수집 (익명화된 데이터)
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제10조의2 (푸시 알림)
회사는 서비스 관련 알림을 위해 푸시 알림 서비스를 제공합니다.
- 수집 정보: 기기 푸시 토큰(FCM/APNs)
- 이용 목적: 문서 업데이트, 협업 알림, 서비스 공지
- 제공 업체: Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification Service
푸시 알림 수신은 선택 사항이며, 기기 설정 또는 앱 내 설정에서 언제든지 비활성화할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 개인정보 보호책임자
- 이메일: contact@ideapiece.co.kr
- 문의처: ARCHIVE-84 고객센터
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
- 공고일자: 2026년 2월 18일
- 시행일자: 2026년 2월 18일