서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)아이디어피스(이하 "회사")가 제공하는 ARCHIVE-84 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 문서 분석, 질의응답, 요약 등 ARCHIVE-84의 모든 기능을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "워크스페이스"란 이용자가 문서를 업로드하고 AI 기능을 사용할 수 있는 개인 또는 팀 단위의 작업 공간을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 업로드하는 문서, 텍스트, 데이터 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용일자를 명시하여 서비스 내 공지사항을 통해 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입 신청자가 본 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 문서 업로드 및 저장 서비스
   • AI 기반 문서 분석 및 임베딩 서비스
   • 문서 기반 질의응답(Q&A) 서비스
   • 문서 요약 서비스
   • 개인 및 팀 워크스페이스 기능
   • API 서비스
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 필요에 의해 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용요금)

1. 회사는 무료 서비스와 유료 서비스를 제공합니다.
2. 유료 서비스의 이용요금 및 결제 방법은 서비스 내 요금제 페이지에 명시합니다.
3. 회사는 유료 서비스의 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 결제된 요금은 회사의 환불 정책에 따라 환불됩니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
   • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 정보, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
2. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제8조 (콘텐츠의 권리 및 책임)

1. 이용자가 서비스에 업로드한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 이용자가 업로드한 콘텐츠를 서비스 제공 목적(AI 분석, 질의응답, 요약 등)에 한하여 사용합니다.
3. 이용자는 자신이 업로드하는 콘텐츠가 제3자의 저작권, 개인정보 등 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다.
4. 회사는 이용자가 업로드한 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
   • 서비스를 이용하여 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

제10조 (계약 해지 및 환불)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 회원의 모든 데이터(업로드 문서, 대화 기록 등)는 즉시 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
3. 유료 서비스의 환불은 다음과 같이 처리됩니다.
   • 결제 후 7일 이내 서비스 미사용 시: 전액 환불
   • 결제 후 7일 이내 서비스 사용 시: 이용 일수에 해당하는 금액을 공제 후 환불
   • 결제 후 7일 경과: 환불 불가 (단, 서비스 장애 등 회사 귀책 사유 제외)

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기 점검, 증설 및 교체
   • 천재지변, 정전, 서비스 설비 장애
   • 국가 비상사태, 서비스 제공업체의 서비스 중단
   • 기타 불가항력적 사유

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. AI 서비스의 특성상 생성된 답변의 정확성, 완전성, 적합성을 보장하지 않습니다. 이용자는 AI 답변을 참고 자료로만 활용해야 합니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 결과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 유료 서비스의 경우 이용자가 해당 서비스에 지불한 금액을 상한으로 합니다.

제14조 (분쟁해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용 중 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제15조 (기타)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관")을 정하여 이를 서비스를 통해 공지할 수 있습니다.

부칙

• 공고일자: 2026년 2월 4일
• 시행일자: 2026년 2월 4일